퍼니처랩 [Furniture.Lab]


상품후기

제목 배송업체에 피드백 좀 남겨주세요..

평점 5점  

작성자 강선영 (ip:)

작성일 2017-10-31

조회 ( hit. 1524 )

추천 추천

내용

안녕하세요.
일단 기분좋게 상품을 받았으면 좋았을텐테..
그렇지 못하게 되어 정말 안타깝게 생각하고 있습니다ㅠㅠ
가구에 대한 실망보다 가구를 보기 전 배송업체에 이미 기분이 많이 상하여 이렇게 글을 남기게 되네요..

엊그제 2x2, 3x2, 3x3책장 3개를 주문 하였고,
바로 다음날 부분발송이 된다는 퍼니처랩에서의 문자를 받았습니다.
배송이 생각보다 빨리 되어 기대하고 있었습니다만..
오늘 새벽...6시에 택배가 왔다고 벨을 누르시더라구요...;;
상세페이지란에는 날짜,시간은 지정이 불가하나 전날 배송업체에서 해피콜을 주신다고 적혀있는데..
전날 배송업체에서는 전혀 연락을 남겨주신적이 없습니다..
자다가 일어나서 택배를 받는데..너무 당황스럽더라구요...
아무리 시간 조정이 안된다거늘..아무 연락도 없이 새벽6시에 배송이라니요....;;
저 말고 다른분들이 이렇게 택배를 받아도 똑같은 기분일거라 생각이 듭니다..

그리고 그 큰 제품을 박스채 신발장에 그냥 두고 가시더라구요..
배치는 고객이 한다지만..원래..상품 수평이 맞는지 이상은 없는지 따로 확인도 안하시고 포장 그대로 두고 가시는 건가요..?
저는 남편이 있어서 다행이지만..여자 혼자계시는 분이 받으셨더라면 좀 당황스러우실것 같고 설치하는데도 고생하실것 같아요..
(사실 배송비도 다른곳에 비해 비싼편이라 느꼈는데 서비스는 최하정도로 느껴지네요..ㅠㅠ정말 제품에 비해 배송서비스가 너무 아쉽습니다..)

아직 3x3책장은 도착을 안했는데,
오늘과 같이 배송이 된다면 기분이 좋지는 않을것 같습니다.
기사님들 바쁘신건 이해가 가지만..이런식으로의 배송은 좀 아닌것 같아요..아무리 상품의 질이좋고 예쁘다 하더라고, 이렇게 막무가내로 배송이 된다면 다시 상품구매 할 시 고민하게 될것 같아요.
배송업체에 꼭 문의좀 남겨주시기 바랍니다ㅠㅠ

상품자체는 만족하고있습니다!
밝은 노란빛이 많이 돌구요, 디자인도 깔끔하니 예쁘네요ㅎㅎ
다만 같은 높이의 제품을 2가지 시켰는데 높이가 살짝다르고,(0.5센티정도..?)
2x2책장의 경우에는 나무가 살짝 휨이 있어요..ㅠ
단독으로 쓰는거면 티가 안났을텐데,
다른책장과 이어쓰려고 붙여보니 양쪽으로 틈새가 보이네요,
저 처럼 책장을 여러개 붙여서 쓰실 분들은 참고하셔서 구입하시면 좋을것 같습니다!

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  • name. 퍼니처랩

    date. 2017-10-31

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요. 강선영 고객님 : )
    먼저 배송 기다리셨을텐데, 이런일로 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
    고객님 의견 택배사에 전달 드리고,
    저희쪽에서 유선상 안내 한번 더 드리도록 하겠습니다.
    말씀하신 제품의 높이와 틈새 문제는 배송시 같이 넣어드린 수평스티커를 사용하시면 보완해서 사용하실 수 있습니다.
    소중한 후기 너무 감사드리고, 소정의 적립금 넣어드리겠습니다!
    오늘도 좋은 하루 되세요 ♡
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