내용
구매 전 전화상담을 했었는데 너무 친절하셨구요,
배송도 빨랐어요.
지역이 제주도여서 다른 브랜드는 배송불가 지역이었는데
퍼니처랩은 선박료를 추가 지불하고 받을 수 있었어요.
후기가 너무 좋아서 한껏 기대에 부풀어있는데!
도착 10분 전에 연락주셔서는 집에 사람이 없다하니
그 큰 화물 2개를 문 앞에 그냥 처박아두고 가셨더라구요.
이건 택배사의 부주의겠지만 박스도 많이 뜯겨 있었구요.
안에는 꼼꼼히 포장되어 있었기에 문제가 생기지 않아서 다행이에요.
앉았을 때의 푹신한 느낌은 없어요.
집이 작아서 2인용으로 구매했는데 둘이 같이 앉기는 괜찮아요.
다만 사진처럼 흠결있는 제품이 배송되서 교환 전화 드리려다가
패브릭이라서 지워지겠지- 하고 그냥 사용하고 있어요.
솔직히 보자마자..만족도가 떨어졌어요.
출고 전 검수가 제대로 안 이루어진 것 같네요.
그래서 별 하나 뺐어요.
정말 귀엽고 깔끔하구요,
만족합니다.
아무쪼록 잘 사용할게요. 감사합니다.
name. 퍼니처랩
date. 2017-05-23
평점
먼저 기대하고 주문해주셨는데 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
담당부서에 확인해 보니 패브릭에 묻어있는 핑크색 부분은 초크자국이라고 합니다.
재단할때 분필같은 것으로 체크하는 것인데 툭툭 털거나 시간이 지나면 자연적으로 없어지는 자국입니다.
하지만 그부분도 저희가 미리 체크했어야 했는데 미쳐 발견하지 못했습니다. 죄송합니다.
고객님의 따끔한 충고 잘 새겨서 앞으로 더 퀄리티 높고 가치있는 상품으로 보답드리겠습니다.
감사합니다:)